Использование современных информационных технологий стало одной из наиболее важных и устойчивых тенденций в развитии глобального образовательного процесса. Для области международных отношений информационные системы являются мощным инструментом, который позволяет управлять ключевыми процессами университета, более эффективно [1]. Существует несколько понятий об информационных системах, но одним из наиболее полных является понятие М,Р Когаловского: «Информационная система – это комплекс, который включает в себя компьютерное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические инструменты и информационные ресурсы, а также персонал из система и поддерживает динамическую информационную модель откуда-то в реальном мире для удовлетворения информационных потребностей пользователей. “[2]
Университет Сьенфуэгоса “Карлос Рафаэль Родригес” (UCF) является одним из институтов, составляющих кубинскую университетскую систему. Университет осуществляет деятельность в различных областях и имеет стратегические цели, одной из которых является процесс интернационализации, за который отвечает отдел международных отношений.
Основные направления деятельности, осуществляемые в рамках отдела международных отношений, сгруппированы в 4 группы:
- международные стипендии;
- миграционные процедуры;
- международные проекты;
- международные соглашения.
Для лучшего понимания процессов необходимо определить основные ресурсы, которые используются в каждом из процессов отдела. Таблица 1 показывает эти ресурсы подробно.
Таблица 1 — Описание ресурсов бизнес-процесса «Управление международной деятельностью в университете Сьенфуэгоса»
| Наименование процесса | Преобразуемые/ Преобразованные ресурсы | Обеспечивающие ресурсы 
 | Ресурсы по управлению 
 | 
| 1) Международные стипендии | |||
| Рассмотрение документов и утверждение заявок | Информация о стипендии и Информация о студента / Ответ студента | Директор отдела, Ректор, MSOffice | Правила и условия стипендии | 
| Подписание договора | Информация о студенте и информация о стипендии / Юридический договор | Специалист по иностранным ученым, MSOffice | Договор для иностранных студентов | 
| Легализация иммиграционного статуса студента | Заявление на легализацию статуса / Легализованная виза | Департамент иммиграции | Политика для иммиграционных процедур | 
| Контроль студентов | Результаты обучения студента/ Оценка студентов | Cпециалист по иностранным ученым, Факультет, MSOffice | Политика для иностранных студентов | 
| Конец обучения | Заявление на легализацию документов/ Легализованные документы | MES и MINREX, специалист по иностранным студентам, почта | Политика легализации документов | 
| 2) Миграционные процедуры | |||
| Выполнять Заявление | Личная информация учителя / Паспорт и Виза 
 Личная информация студента / Продленная виза 
 Документы для легализации / Легализованные документы | MINREX и MES, Директор отдела, Департамент иммиграции, специалист по оформлению документов | Политика легализации документов и иммиграционных процедур | 
| Отправить ответ | Cтатус заявление/ Отзывы клиентов | Cпециалист по оформлению документов, почта | График работы | 
| 3) Международные проекты | |||
| Утверждение проекта | Информация о проекте/ Техническое задание | MINREX, Университет-партнер, Специалист проекта, MSOffice | Правила MINREX и MES, Правила, установленные при звонке | 
| Выполнение проекта | Техническое задание/ Пожертвования, Научная деятельность, Квартальный отчет | Учитель, Специалист проекта | Условия подписаны в ТЗ | 
| Завершение проекта | Квартальный отчет/ Письмо от закрытия проекта | MINREX, Специалист проекта | Правила MINREX и MES, Условия подписаны в ТЗ | 
| 4) Международные соглашения | |||
| Разработать предложение по соглашению | Выбранный университет/ Готовый шаблон | Специалист по соглашению, Директор отдела | Правила, установленные университетом-партнером, Правила MINREX и MES | 
| Подписание соглашения | Информация о соглашении/ Подписанное соглашение | Ректор, Университет-партнер | Правила, установленные университетом-партнером, Правила MINREX и MES | 
| Декларация действий, которые должны быть выполнены | Подписанное соглашение / Документ с деятельностью | Специалист по соглашению, Университет-партнер | Правила, установленные университетом-партнером | 
| Выполнить действия | Документ с деятельностью / Академические поездки, Научная деятельность | Специалист по соглашению, Университет-партнер | Правила, установленные университетом-партнером, Правила MINREX и MES | 
Система будет иметь базу хранения информации и подсистемы ввода–вывода данных, предусматривающих web-интерфейс работы пользователя с ними. Система будет поддерживать разграничение прав доступа с возможностью формирования групп пользователей и присвоение группе и каждому пользователю определенных полномочий на доступ к данным Системы. Разрабатываемая система будет включать организационные и технические модули, которые гарантируют работу системы, каждый из которых объединяет подсистемы в соответствии с ее назначением:
1- модуль администрирования
а) система контроля доступа;
б) управление пользователями.
2- модуль управления информацией
- вся информация о проектах, соглашениях, программах и иностранных студентах управляется этим модулем. кроме того, выполняются все услуги по оформлению документов, предлагаемые отделом.
3- модуль отчетов
- отчеты о каждом процессе.
Программное обеспечение – на стороне сервера Apache будет использоваться как веб-сервер, а Mysql – как система управления базами данных, а на стороне клиента – любой из существующих на рынке браузеров. Аппаратные средства – все компьютеры, участвующие должны быть подключены к сети университета и соответствовать минимальных требований, предъявляемых к ним, относятся: процессор Pentium 4 на 3 ГГц и 512 Мб оперативной памяти.
Использованные источники
- Efremov, O. V., & Beljaev, P. S. Informacionnye sistemy v nauke, obrazovanii i biznese.2006. http://www.tixm.tambov.su/book/elib/pdf/2006/efremov2.pdf
- Kogalovskij, M. R. Perspektivnye tehnologii informacionnyh sistem. 2003. http://www.ipr-ras.ru/articles/ptis.htm

