УДК 330.44

Качество системы управления организацией определяет результативность его деятельности на рынке, степень соответствия состоянию внешней среды и направлена на удовлетворение нужд и потребностей потребителей.

Уровень качества системы управления организацией определяется по формуле:

где а_i – весомость фактора качества системы управления. ∑ai=1,0;

П_фi – фактическое значение i-го фактора качества;

П_Hi – нормативное значение i-го фактора качества.

Для расчета данного показателя необходимо решить следующие показатели:

1. Доля управленческого персонала к общей доле работников организации:

2. Количество и глубина применяемых к управлению инстру­ментов конкурентоспособной экономики по логике ставлю максимальное нормативное значение, т.е. 20, т.к. компанией проводится антикризисные мероприятия по оптимизации затрат, а это является одним из инструментов конкурентоспособной экономики.
3. Средняя образованность всего персонала организации (лет):

4. Текучесть управленческого персонала организации:

5. Уровень автоматизации управления организацией по логике ставлю 70%, т.к. компания в своей деятельности применяет новые технологии (полиэтиленовые трубы, осушка газа), но они не полностью реализуются в деятельности газа. Думаю так, потому что капитальные ремонты в компании не полностью выполняются по плану.                                                                                                                                Таким образом, получили следующие фактические значения (таблица 1).

Таблица 1 - Исходные данные

для расчета уровня  качества системы управления организацией

Уровень качества системы управления считается лучшей, когда уровень равен 1. Равен 1, т.к. если в формуле поставить значения нормативных показателей, то в сумме он будет равен 1.

И так, рассчитаем уровень качества системы управления в АО «Сахатранснефтегаз»:

Уровень качества системы управления в АО «СТНГ» равен 0,98, что ниже от нормативного значения на 0,02.

Таким образом, качество системы управления в АО «Сахатранснефтегаз» можно оценить, как «хорошее», потому что в компании наблюдается достаточно высокий показатель – 0,98. Это свидетельствует о том, что предприятие придерживается и соблюдает принципы управления, а именно:

1. Системный подход к работе - все подразделения хорошо взаимодействуют между собой для достижения единой цели.
2. Процессного подхода к работе – осуществляет прогнозирование, планирование, организацию, мотивацию, контроль, коммуникация, принятие решений в реализации своей деятельности.
3. Ситуационный подход к работе – исходя из положения дел в экономике страны адаптируется к внешним рыночным ситуациям, при этом использует специфические приемы и методы управления.

Литература

1. Годовой отчет АО «Сахатранснефтегаз» за 2017 г. [Электронный ресурс] https://aostng.ru/upload/iblock/8f7/8f73927b12adac7a46326b0618b77b83.pdf
2. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – 680 с.
3. Официальный сайт АО «Сахатранснефтегаз». [Электронный ресурс] http://aostng.ru/

References

1. Annual report of Sakhatransneftegaz JSC for 2017 [Electronic resource] https://aostng.ru/upload/iblock/8f7/8f73927b12adac7a46326b0618b77b83.pdf
2. Marketing: fundamentals of theory and practice: textbook / VI Belyaev. - 4th ed., pererab. I DOP. - M.: KNORUS, 2010. - 680 p.
3. Official site of JSC "Sakhatransneftegaz". [Electronic resource] http://aostng.ru/