Оценка качества системы управления АО «Cахатранснефтегаз»

Assessment of the quality management system of JSC "Sakhatransneftegaz»

УДК 330.44

Качество системы управления организацией определяет результативность его деятельности на рынке, степень соответствия состоянию внешней среды и направлена на удовлетворение нужд и потребностей потребителей.

Уровень качества системы управления организацией определяется по формуле:

где аi – весомость фактора качества системы управления. ∑ai=1,0;

Пфi – фактическое значение i-го фактора качества;

ПHi – нормативное значение i-го фактора качества.

Для расчета данного показателя необходимо решить следующие показатели:

  1. Доля управленческого персонала к общей доле работников организации:

  1. Количество и глубина применяемых к управлению инстру­ментов конкурентоспособной экономики по логике ставлю максимальное нормативное значение, т.е. 20, т.к. компанией проводится антикризисные мероприятия по оптимизации затрат, а это является одним из инструментов конкурентоспособной экономики.
  2. Средняя образованность всего персонала организации (лет):

  1. Текучесть управленческого персонала организации:

  1. Уровень автоматизации управления организацией по логике ставлю 70%, т.к. компания в своей деятельности применяет новые технологии (полиэтиленовые трубы, осушка газа), но они не полностью реализуются в деятельности газа. Думаю так, потому что капитальные ремонты в компании не полностью выполняются по плану.                                                                                                                                Таким образом, получили следующие фактические значения (таблица 1).

Таблица 1 - Исходные данные

для расчета уровня  качества системы управления организацией

Фактор качества системы

управления

Весомость фактора (ai) Значения факторов
нормативное фактическое
1. Удельный вес управленческого персонала и специалистов органи­зации 0,30 0,10 0,10
2. Количество и глубина приме­няемых к управлению инстру­ментов конкурентоспособной экономики 0,25 20 20
3. Средняя образованность всего персонала организации, лет 0,20 15 16,1
4. Текучесть управленческого персонала организации 0,15 0,12 0,11
5. Уровень автоматизации управле­ния организацией, доли единицы 0,10 0,80 0,70

Уровень качества системы управления считается лучшей, когда уровень равен 1. Равен 1, т.к. если в формуле поставить значения нормативных показателей, то в сумме он будет равен 1.

И так, рассчитаем уровень качества системы управления в АО «Сахатранснефтегаз»:

Уровень качества системы управления в АО «СТНГ» равен 0,98, что ниже от нормативного значения на 0,02.

Таким образом, качество системы управления в АО «Сахатранснефтегаз» можно оценить, как «хорошее», потому что в компании наблюдается достаточно высокий показатель – 0,98. Это свидетельствует о том, что предприятие придерживается и соблюдает принципы управления, а именно:

  1. Системный подход к работе - все подразделения хорошо взаимодействуют между собой для достижения единой цели.
  2. Процессного подхода к работе – осуществляет прогнозирование, планирование, организацию, мотивацию, контроль, коммуникация, принятие решений в реализации своей деятельности.
  3. Ситуационный подход к работе – исходя из положения дел в экономике страны адаптируется к внешним рыночным ситуациям, при этом использует специфические приемы и методы управления.

Литература

  1. Годовой отчет АО «Сахатранснефтегаз» за 2017 г. [Электронный ресурс] https://aostng.ru/upload/iblock/8f7/8f73927b12adac7a46326b0618b77b83.pdf
  2. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – 680 с.
  3. Официальный сайт АО «Сахатранснефтегаз». [Электронный ресурс] http://aostng.ru/

References

  1. Annual report of Sakhatransneftegaz JSC for 2017 [Electronic resource] https://aostng.ru/upload/iblock/8f7/8f73927b12adac7a46326b0618b77b83.pdf
  2. Marketing: fundamentals of theory and practice: textbook / VI Belyaev. - 4th ed., pererab. I DOP. - M.: KNORUS, 2010. - 680 p.
  3. Official site of JSC "Sakhatransneftegaz". [Electronic resource] http://aostng.ru/