УДК 330.44
Качество системы управления организацией определяет результативность его деятельности на рынке, степень соответствия состоянию внешней среды и направлена на удовлетворение нужд и потребностей потребителей.
Уровень качества системы управления организацией определяется по формуле:
где аi – весомость фактора качества системы управления. ∑ai=1,0;
Пфi – фактическое значение i-го фактора качества;
ПHi – нормативное значение i-го фактора качества.
Для расчета данного показателя необходимо решить следующие показатели:
- Доля управленческого персонала к общей доле работников организации:
- Количество и глубина применяемых к управлению инструментов конкурентоспособной экономики по логике ставлю максимальное нормативное значение, т.е. 20, т.к. компанией проводится антикризисные мероприятия по оптимизации затрат, а это является одним из инструментов конкурентоспособной экономики.
- Средняя образованность всего персонала организации (лет):
- Текучесть управленческого персонала организации:
- Уровень автоматизации управления организацией по логике ставлю 70%, т.к. компания в своей деятельности применяет новые технологии (полиэтиленовые трубы, осушка газа), но они не полностью реализуются в деятельности газа. Думаю так, потому что капитальные ремонты в компании не полностью выполняются по плану. Таким образом, получили следующие фактические значения (таблица 1).
Таблица 1 — Исходные данные
для расчета уровня качества системы управления организацией
| Фактор качества системы
|
Весомость фактора (ai) | Значения факторов | |
| нормативное | фактическое | ||
| 1. Удельный вес управленческого персонала и специалистов организации | 0,30 | 0,10 | 0,10 |
| 2. Количество и глубина применяемых к управлению инструментов конкурентоспособной экономики | 0,25 | 20 | 20 |
| 3. Средняя образованность всего персонала организации, лет | 0,20 | 15 | 16,1 |
| 4. Текучесть управленческого персонала организации | 0,15 | 0,12 | 0,11 |
| 5. Уровень автоматизации управления организацией, доли единицы | 0,10 | 0,80 | 0,70 |
Уровень качества системы управления считается лучшей, когда уровень равен 1. Равен 1, т.к. если в формуле поставить значения нормативных показателей, то в сумме он будет равен 1.
И так, рассчитаем уровень качества системы управления в АО «Сахатранснефтегаз»:
Уровень качества системы управления в АО «СТНГ» равен 0,98, что ниже от нормативного значения на 0,02.
Таким образом, качество системы управления в АО «Сахатранснефтегаз» можно оценить, как «хорошее», потому что в компании наблюдается достаточно высокий показатель – 0,98. Это свидетельствует о том, что предприятие придерживается и соблюдает принципы управления, а именно:
- Системный подход к работе — все подразделения хорошо взаимодействуют между собой для достижения единой цели.
- Процессного подхода к работе – осуществляет прогнозирование, планирование, организацию, мотивацию, контроль, коммуникация, принятие решений в реализации своей деятельности.
- Ситуационный подход к работе – исходя из положения дел в экономике страны адаптируется к внешним рыночным ситуациям, при этом использует специфические приемы и методы управления.
Литература
- Годовой отчет АО «Сахатранснефтегаз» за 2017 г. [Электронный ресурс] https://aostng.ru/upload/iblock/8f7/8f73927b12adac7a46326b0618b77b83.pdf
- Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – 680 с.
- Официальный сайт АО «Сахатранснефтегаз». [Электронный ресурс] http://aostng.ru/
References
- Annual report of Sakhatransneftegaz JSC for 2017 [Electronic resource] https://aostng.ru/upload/iblock/8f7/8f73927b12adac7a46326b0618b77b83.pdf
- Marketing: fundamentals of theory and practice: textbook / VI Belyaev. — 4th ed., pererab. I DOP. — M.: KNORUS, 2010. — 680 p.
- Official site of JSC «Sakhatransneftegaz». [Electronic resource] http://aostng.ru/
