Для результативности хозяйственной деятельности в современной системе менеджмента предприятия важную роль играют вопросы управления персоналом. Менеджеры предприятий используют накопленный опыт теоретическими школами и практиками менеджмента для формирования системы управления персоналом, создания благоприятного микроклимата в коллективе, управления карьерой и кадровой политикой. Но важно отметить, что различные периоды развития менеджмента возникают различные проблемы управления персоналом.
Существует концепция управления персонала, которая стала переломным этапом и получила широкое распространение не только в США, но и в других странах мира. Данная концепция имеет название «Концепция научного управления», ее автором стал Ф.У. Тейлор.
Современный управленческий аппарат использует основные положения и определения названной концепции, осуществляет разработку процедур и правил поведения сотрудников в различных ситуациях на производстве. Также он выстраивает иерархию распределения власти, регламентирует права и обязанности работников предприятия и т.п.
На предприятиях использует различные виды систем управления персоналом, но методы управления персоналом в них едины. В таблице 1 приведены три группы методов управления персоналом.
Таблица 1— Система методов и элементов управления персоналом
|
Методы управления персоналом |
||
|
Административные |
Экономические |
Социально-психологические |
|
1. Материальная ответственность и взыскания |
1. Рабочая сила |
1. Психологическое планирование |
|
2. Распорядительные воздействия |
2. Фазы воспроизводства товаров |
2. Тип личности |
|
3. Административная ответственность |
3. Ценные бумаги |
3. Конфликты |
|
4.Организационные воздействия |
4. Плановое ведение хозяйства |
4. Интеллектуальные способности |
|
5. Дисциплинарная ответственность и взыскания |
5. Рыночное ценообразование |
5. Партнерство |
|
|
6. Оплата труда |
6. Социальное планирование |
|
|
7. Хозяйственный расчет |
7. Мораль |
Рассматривая административные методы управления персоналом на предприятии, нужно сказать, что оно основаны на чувстве долга, стремлении сотрудника работать в конкретной организации и осознанной необходимости дисциплины труда. Для этих методов характерно прямое воздействие на сотрудников в виде административных и регламентирующих актов, которые необходимо исполнять.
Административные методы управления персоналом соответствуют распоряжениям вышестоящих органов управления на предприятии и правовым нормам. Сюда входит целый комплекс работ с персоналом:
- утверждение административных норм и нормативов;
- формирование организационных структур органов управления на предприятии;
- издание распоряжений и приказов;
- подбор кадров,
- разработка должностных инструкций, стандартов и положений;
- контроль за исполнением разработанных стандартов и др.
Реализация административных методов осуществляется через воздействие управленческого звена на персонал, данные методы держатся на: дисциплине, системе административно-правовых взысканий и властных отношениях.
В экономических методах управления персоналом широко используется система материального стимулирования. Она постоянно изменяется, это происходит благодаря выявлению новых резервов и возможностей стимулирования с учетом экономических интересов каждого участника процесса управления персоналом на предприятии.
Материальное стимулирование базируется на экономических интересах работника, которое побуждает его к эффективной трудовой деятельности. Личный вклад каждого сотрудника в результаты деятельности предприятия формирует не только его личный доход, но и доходы предприятия. При рассмотрении совокупности мероприятий, которые разрабатываются и применяются на предприятии с целью повышения заинтересованности работника в результатах производства и прибыльности предприятия, можно судить об эффективности системы экономического стимулирования на предприятии и в целом об экономических методах управления персоналом. В настоящее время экономическое стимулирование на предприятии предполагает установление особого уровня материального вознаграждения — премия, заработная плата, льготы и компенсации. Немаловажным экономическим методом стимулирования персонала является участие сотрудников предприятия в его прибыльности.
Экономические методы управления персоналом, которые используются на предприятиях, предполагают разработку планово-экономических показателей и средств их достижения. В случае повышения эффективности экономических стимулов формируются условия, при которых работники побуждаются к эффективной работе не столько административным влиянием (указания, директивы, приказы и т.п.), сколько экономическим стимулированием.
Также на основе экономических методов управления персоналом развиваются и укрепляются социально-психологические и организационно-административные методы, повышается культура и профессионализм их применения.
Не менее важным фактором при выборе методов стимулирования является психологический, именно он лежит в основе социально-психологического стимулирования.
Работу управляющего персоналом в организации можно оценивать как «хорошо», если его деятельность по мотивации и стимулированию сотрудников приводит к:
— повышенному притоку работников на предприятии;
— сокращению текучести кадров;
— большей сплоченности и солидарности в коллективе;
— улучшению репутации предприятия;
— творческому подходу и активности во внедрении достижений научно-технического прогресса;
— повышению работоспособности сотрудников;
— увеличению оборота и прибыли.
Среди социально-психологических методов управления персоналом предприятия особым является социальное и психологическое планирование. Социальное планирование направлено на разработку плановых показателей и социальных нормативов, оно является регулятором отношений в коллективе. Социальные нормативы затрагивают нормы: оплата труда, условия труда, уровень жизни и т.д.
Психологическое планирование является сравнительно новым направлением в системе управления персоналом. Оно регулируюет эффективный психологический климат в трудовом коллективе предприятия. Также данный вид планирования неразрывно связан с социальным планированием, направлен на разработку методов планирования психологического климата и создания психологических норм для работников с целью достижения поставленных трудовых результатов. Для реализации данного направления на предприятиях создаются профессиональные психологические службы, в их состав входят социальные психологи.
Экономические кризисы и санкции отражаются на проводимой социальной политике и социальных реформах в обществе. Они затрагивают систему материального стимулирования на предприятиях и социально-психологический климат в трудовом коллективе. Сложившаяся ситуация в мире требует совершенствования применяемых методов управления персоналом на предприятии, создания здорового социально-психологического климата в трудовом коллективе, а также сохранения материальной заинтересованности работников. Современные методы управления персоналом достаточно тонко оказывают влияние на личность отдельного работника. Дозированное применение данных методов и дифференцированный подход дают положительные результаты при применении новых подходов в методах управления персоналом предприятия.
ПРИМЕЧАНИЯ:
- Верна В.В., Управление персоналом организации как основополагающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи современной науки. – 2019. – Т. 3. – № 1. – С. 171-173.
- Дегтяренко Е.А., Управление персоналом как ключевая роль в развитии бизнеса предприятия / Е.А. Дегтяренко, Д.О. Труфанова, В.И. Рой // Новая наука: Стратегии и векторы развития. – 2018. – Т. 1. – № 4. – С. 71-74.
- Комиссарова Т. А., Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Т. А. Комиссарова. – М.: Дело, 2018. – 312с.
- Маслов Е.В., Управление персоналом: технология и идеология / Е.В. Маслов // Организационная психология. – 2018. – №8. – С. 12-14.
- Комиссарова Т. А., Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Т. А. Комиссарова. – М.: Дело, 2018. – 312с.
- Гутгарц, Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Р.Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. – 2019. – №5. – С. 23-26.
